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第18期下期オリエンテーションを行いました!

2012年10月17日

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第18期下期新人オリエンテーション

10/12(金) 9:15~16:15

OKINAWA BIANCO(2F白の会議室)にて

参加者:友寄まりえ(北谷店アクア)、我如古千寿(北谷店トリミング)、大湾望琴(那覇店グロサリー)、崎濱紀子(那覇店トリミング)、新垣綾真(ビアンコ)、友寄亮(ビアンコ)、瑞慶覧七海(ビアンコ)

我が社のオリエンテーションは勤務規則などの基本的なことから、会社の取り組み、先輩の講話、笑顔の練習、DVD鑑賞、会社の理念や方針などを理解してもらう。までさまざまな事を新人の方達にも共有してもらう為にオリエンテーションを行っています。今回のオリエンテーションさんは最多の7名が参加しました!

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~オリエンテーションの様子~

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朝から托鉢活動に参加です!月に一度お店の周辺を中心にお掃除しているのですが、新人の皆も楽しそうにゴミ拾いを行っていました♪

続いてのプログラム↓

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 PETBOX HISTORYを観て、中村社長に講話を行ってもらいました。企業文化、経営の考え方について、木をモチーフにした図をもとにお話ししていただきました。私達が行っている「環境整備」とはただ掃除をしているだけではなく、その中にはさまざまな意味があるということ。環境整備とは「形」から入って「心」に至る。という改めて環境整備の大切さを再認識しました。また、あいさつの重要性、仕事をする上での心構え、そしておもてなしの心で幸せを届ける人になってほしいなど、新人さんにとっても伝える側の私達にとっても、とても身になる時間でした。特に新人さんはこうして直に社長のお話を聞く機会がないので、とてもいい機会を頂いたと思います。今回の講話は急きょお願いした事だったのですが、快く引き受けて下さいありがとうございました!また次回もよろしくお願いします。

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経営理念や昇給ステップアップのしくみなどについての説明の時間です。色々覚える事があって大変だと思いますが、皆さん「ワークライフハピネス」を目指して楽しく仕事をし、充実し、もうかる!ように努力していきましょう!

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DVD鑑賞です。ホスピタリティについてやチームで協力して仕事をする事の大切さを学んでもらいます。その後はディスカッションを設けており、一人一人が自分の考えを話すようにしています。

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笑顔のDVDを観た後笑顔のトレーニングをしました!皆いい笑顔ですね☆実際の売場でも素敵な笑顔をだして下さいね(^^)

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先輩の講話には那覇店の準社員「平良未希」さんにお願いしました。平良さんは前期(17期)の行動が評価され、「輝いていたスタッフ賞」をもらい、先月ディズニーランド研修旅行へ行ってきたばかりの素晴らしい先輩です!写真は真剣な話をしている所ですが、普段はいつも笑顔でみんなを元気にしてくれる存在です!初めは緊張していたようですが、ちゃんと新人さんの質問にも答え、仕事に対する考え方や取り組みなどたくさん話してもらいました。平良さんがいい先輩の真似をしてきたと話していたのですが、きっと平良さんのいい所を真似ているスタッフもたくさんいるのではないかなと思いました。忙しい中ありがとうございます!

確認テストを行って、無事終了です。今日学んだ事を是非実践して欲しいと思います。皆さん朝早くからお疲れ様でした!!

オリエンテーションを終えての感想(感想文より抜粋)

 

オリエンテーションを終えて思った事は、この会社に入って良かったと思いました。自分が仕事に対しての考えと、この会社の考えに近いものがあると感じたからです。まだまだ技術面では足りない部分が多いですが、これからたくさん成長できるように頑張りたいと思いました。(友寄まりえ・北谷店アクア)

会社の経営理念をしっかりと理解できたので、お客様に対しての対応、スタッフさんへの対応、情報・物的・人的環境整備を基本にして、仕事を楽しんで頑張っていこうと思いました。あいさつは基本!(我如古千寿・北谷トリミング)

オリエンテーションを終えて思った事は、今日一日で、あいさつの大切さやお客様の大切さ、あと心が一番大切なんだと思いました。今日一日ですごく学んだ事が多くて、家に帰ったらまとめて、仕事で発揮できるようにしたいと思いました。オリエンテーションをひらいてくれた皆さまと、中村社長さんに感謝の一日です。(大湾望琴・那覇店グロサリー)

中村社長の講話、平良未希さんの講話も聴けてこれから自分がどのように仕事をしていこうかというのをとても考えさせられました。ビアンコで働いてまだ1カ月ちょっとなのですが、自分は声を大きく挨拶する事は出来ても、笑顔が無いので明日から思いだした時には出来るだけだしていきたいと思っています。(新垣綾真・ビアンコ)

楽しく仕事をする事で、お客様に喜んで頂いて、自分もまた幸せになり、どんどん成長できて、そういう環境づくりができたらな。と思いました。(崎濱紀子・那覇店トリミング)

今回、社長や先輩の話も聞くことができ、仕事に対するモチベーションも上げることができました。今まではお客様をお客様としてしか見ておらず、マニュアル以上のサービスをやった事がありませんでしたが、これからは出来る限りのサービスでおもてなししたいと思います。また色々な事にも挑戦し、勉強していきたいです。(瑞慶覧七海・ビアンコ)

中村社長と平良さんの話が聞けて良かったです。今から使える知識や接客の仕方や仕事に対するモチベーションのありかたなどがわかって良かったです。会社の事が分かって良かったです。自分も早くお客さまに幸せを届けられるように頑張って、基本を忘れず、あいさつ、掃除などを一生懸命にやりとげ、仕事のやりがいを見つけ仕事に仕事=楽しむにしたいです。(友寄亮・ビアンコ)

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