犬、猫、小動物、熱帯魚などの生体、用品販売のオールペットの専門店です。

  Home    News   7月那覇店MS エイジス委員会

7月那覇店MS エイジス委員会

2012年7月31日

7月の那覇店MS エイジス委員会の報告をいたします。

MSがわからないと言う方はこちらをご覧下さい。

http://www.petbox.co.jp/?p=26665&preview=true

今月の行動を報告致します。

那覇店(アニマルステーション那覇)

調査員よりコメントを頂いた内容により

IMG_0460

・まとめ買いや割引きをお客様にお知らせするためのPOPを作成し、張り出しました!

まずは、7月のお買い得商品とまとめ買いするとお得なPB猫砂の案内POPを作成しました。

IMG_0461

続いて、7月末まで行なったヒルズプロの割引クーポン案内POPを張り出しました、こちらも沢山のお客様にご好評頂きました(^^)

そして、さらに以下のようなお声を頂いたので、それぞれ改善を行いました↓

①「昆虫のコーナーと子犬販売のコーナーが人が立ち止まると通りにくい」

IMG_0468  IMG_0462

通路が狭くなってて、尚且お客様が立ち止まる可能性がある場所の通路を通りやすいように確保しました。

②「モバイル会員の説明が早口で聞き取りにくかった、パンフレットをいただけると後からじっくり見ることができた」

IMG_0466

レジでお配りしているパンフレットが切れてしまっていたので、切らさないように毎日出勤時にチェックするシートで枚数もチェックする仕組みづくりを行いました。

最後に「あいさつが素晴らしいスタッフ」と、「お客様に道をゆずって会釈がしっかり出来ているスタッフ」を那覇店メンバーで投票を行い

8月のオールスタッフミーティングにて表彰を行います。その様子はまた次回ご紹介させて頂きます(^▽^)

この様な形で、那覇店MSエイジス委員会は毎月のMSを元にお客様に喜んでいただける売り場作りに励んでいきます!ありがとうございました!!

カテゴリ:当社の取り組み

カテゴリ別

月別過去記事一覧