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✿接客マスター大会✿

2011年2月21日

 

接客マスター大会

 2月20日月曜日 7:45~8:40 
PETBOXアニマルステーション那覇店にてスタッフ同士の勉強会「接客マスター大会」がありました。この大会は、日頃の接客力向上を目的とし、スタッフによるスタッフのための勉強会です。スタッフ同士で、店員役とお客様役に分かれて、お互いのいい面を取り入れたり、ここはこうした方がいいんじゃない?などアドバイスをし合うので、とてもいい刺激になります!

今回のテーマは、北谷店で大好評の「まいまい先生のしつけ教室」と、那覇店にて毎日行っている「TRADITIONALでの子犬の公開トレーニング」でした。

日頃店舗が違うとなかなか見る機会が無いので、早朝にも関わらず、みんな真剣です。

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まいまい先生のしつけ教室のテーマは「吠え癖」についてでした。まずは、ワンちゃんの本能や習性を理解してからトレーニングをしましょう!という、まいまい先生のアドバイスにお客様役のスタッフも思わず納得。その後も、吠え癖の理由は色々あるので、1匹ずつワンちゃんの性格に合わせて行うというものでした。とてもわかりやすく勉強になりました!

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「まいまい先生のしつけ教室」は北谷店にて月に2回ほど無料で行われています。毎回テーマや日時が変わるので、詳しくは北谷にてお問い合わせ下さい。きっと、「ふむふむ。」と納得してしまいますよ!

 

続いては、那覇店のTRADITIONALにて毎日行っている仔犬の公開トレーニングです!

日頃接しているスタッフが大勢いて、いつものおちゃらけキャラの山内さんが緊張気味でした(笑)

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緊張している割には、毎日行っているおかげで、とてもわかりやすく話をしていました。TRADITIONALで販売している仔犬はは、なぜサークルの中に居るのか、仔犬同士のコミュニケーションがなぜ必要なのかを熱く語ってくれました。

実際に仔犬のトレーニングをしています。

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日頃トレーニングを行っているワンちゃんなので、スムーズに行動してくれます。

「おすわり」や「ふせ」などはただの「芸」ではなく、ワンちゃんと暮らしていく上で必要な物になります。その必要性や教え方なども説明してくれます。

TRADITIONALでは平日1時~1時半、6時~6時半の2回、土日・祝日は1時~1時半、4時~4時半、6時~6時半の3回、仔犬の公開トレーニングを行っています。ぜひ、遊びに来て下さいね!

こんなにかわいいワンちゃんが待ってま~す♪

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PETBOXでは、これからもお客様に幸せを届けられるように、お客様の期待以上にお応えできるように、日々勉強していきます!

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