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オリエンテーション

2008年6月27日

我が社では新しい人を採用後すぐに働いてもらうのではなく、会社の就業規則から経営理念、環境整備、礼儀作法、働く上での心構えなどを知ってもらうためにオリエンテーションを行っています。

★オリエンテーションプログラム★

 

1.勤務規則                  

  ①勤務のルール

  ②基本的な仕事に取り組むにあたって    

  ③身だしなみ                    

  ④言葉遣いと挨拶(礼儀正しい行動・7大接客用語)

2.「13の徳目」

趣旨説明、書き方、朝礼の仕方         先輩の講話:照屋君子先輩

  経営理念(別紙参照)            

3.ビデオ                   

「人間だもの」

4.昼休み                   

5.環境整備について

(サンクス、情報カード説明)          

6.先輩の講話                                    

7.ビデオ

ホスピタリティ

8.まとめ

(感想文)

★オリエンテーション感想文★

PETBOXは人と人との支えがあってこその会社だと思いました。DVD「人間だもの」を観て、人のために感謝できる、人のために何かできるような魅力ある人になりたいと思いました。また、お客様を大事に、心の接客を大切にし、気持ちよく買い物をしていただきたいという心が経営理念の顧客満足に繋がると思いました。照屋君子さん(先輩の講話)を聞いて、仕事に対しての気持ち、仲間に対しての気持ちなど、自信をもって仕事しているなと見習うところがいっぱいありました。“ホスピタリティ”という言葉ははじめて聞いたのですが、仕事をしていく中での思いやり、誠実な心、心の共有を意識しながら感じていきたいです。中村社長が「何かの縁」という言葉を面接の時に使っていたのですが、自分もこの会社とは何かの縁で出会ったと思い、人と人との繋がりを大切にしていきたいです。お客様の心をつかむことは自分が思っている以上に難しく、お金を払ってくれるお客様の目は厳しいことを胸に、常に頑張っていきたいと思いました。どうぞよろしくお願いします。

平成20年6月11日(水)  那覇店 アクア担当 田名 拓郎

 

          

 

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