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6月の環境整備点検日

2008年6月26日

第29回環境整備点検


実行年月日:2008年6月20日(金)

北谷店 <巡回者 仲宗根専務、山城店長、上間>

110点(120点満点、95点以上合格)

今回は北谷店からのスタートです。那覇店からは山城店長が代表で参加。今回も手堅く合格点をマークしました☆スタッフのみなさん、お疲れ様です!毎日の環境整備が定着している証拠ですね♪ただ今回感じた事は、北谷店は新人のスタッフが多いので、先輩達が当たり前に分かっている事も、一つ一つ教えていかないといけない・・ということでした。自分達が思っている「キレイ」と、新人スタッフが思う「キレイ」にはまだ違いがあるので、今後いかにこの思いのズレを近づけていけるかで、もっとキレイな店舗になっていくと思います。


車はキレイだよねぇ・・で○という判断がされようとしていたのですが、「また前回と同じところに“つまようじ”が落ちていた」という山城店長の一言で×に。誰かが、同じ場所に捨てるクセがあるようで・・(苦笑)残念!











女子トイレのジェットタオルの汚れがキレイに落とされていませんでした。我が社では、遅刻した人はトイレ掃除を行うことになっていて、毎朝通常のトイレ掃除+遅刻者のトイレ掃除がされているので、いつも以上にキレイなはずなんですが・・。どの部分まできちんと掃除しなければいけないのか、掃除をするスタッフへもう一度確認する必要があると思います。







社員は改善案を毎回だしているのですが、その改善シートをもっと明るい感じにして、改善を楽しみながらやろう!ということで、スタッフらこの改善シートの改善があがりました☆今回からはそのフォームを使ってみんな作成しました☆なんだか雰囲気もだいぶ変わり、楽しんで作成することが出来ました!







那覇店
<巡回者 仲宗根専務、泰山、上間、ユナイテッドシステムのダイバードさん、高山さん>

80点(120点満点、95点以上合格)



那覇店は以前にも点検に同行してくださった『株式会社ユナイテッドシステム』のダイバードさ ん、高山さんのお二方が参加されました☆残念ながら那覇店は昨年の10月から守り続けていた合格を、今回落としてしまいました・・。ユナイテッドシステムさんの厳しい採点も少しはあったと思うのですが、それでも今回の那覇店は環境整備に手が回っていないかなぁという印象でした。次回は文句なしの満点を目指して一致団結して頑張ってくださいね!!








環境整備の流れ、採点の仕方などを話し、一緒に同行してもらいました。普段から環境整備を向こうの会社でもきちんとやられているのでしょう、「ダメなところはダメ!」とご指摘を受けました。普段わたしたちが行っている評価がいかにスタッフよりに考えてつけていたかが分かり、また新たに教えていただく所がたくさんありました。
























社員が改善案をだすというのは決まっているのですが、那覇店ではアルバイトスタッフからも改善案がだせるようにと、思いついたらすぐ書けるように、あえて手書きで書くタイプの改善シートがあげられていました。社員だけではなく、スタッフ全員でお店をよくしていこうという趣旨がとても良いと思いました!アルバイトスタッフからもたくさんの改善があがっていました☆









アクアコーナー、グロサリーに小動物コーナーまで、普段私達が見逃してしまいがちなところを、細かくチェックしてくださいました。こちらがはずかしくなるほど、たくさんのご指摘がありました・・。せっかく来てくださったのに、キレイなところをあまりみせられなかったのが、とても残念です。



今回は、那覇店のみユナイテッドシステムさんが同行してくれたのですが、北谷店ももしかしたら那覇店と同じような結果になっていたかもしれないと思いました。掃除がゆき届いていない部分ももちろんありましたが、採点する側も、毎日スタッフが忙しい中頑張って環境整備をしているところを見ているので、どうしてもその部分がゆるい採点へと影響していたかもしれません。新たな視線から、手厳しく見てくださったユナイテッドシステムさんには感謝しております。是非次回お越しくださった時には、合格点をとれるようなピカピカな店内であるように、今後さらに環境整備に力を入れていきたいと思います。この度は本当にありがとうございました!!
























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