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第72回 環境整備点検

2012年1月20日

第72回環境整備点検。環境整備を開始して今回で6年になります。
記念すべき今回の環境整備点検、各店はどのような結果だったのでしょうか?

まずは北谷店からの報告です!

点検者は、左から照屋(営業推進部)さん、山内さん(トラディショナル)、喜屋武さん(ビアンコ)、泰山です。

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駐車場のチェックからです。トリミング室の窓に設置している柵に汚れが付いており、更に近くのパイプには
ワンちゃんのオシッコがありました。注意ということで合格です。↓

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次に、アクアコーナーですが、商品を退かしてホコリを拭いていない場所や商品にホコリが付いており、
不合格となりました。↓

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販売水槽でも全体的にはきれいに掃除がされていたのですが、何か所は掃除が十分に行き届いていない水槽もあり、
不合格になりました。↓

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続きまして、グロサリー(犬・猫コーナー)です。3ヶ月連続で失格となっている棚です。

商品の後ろにホコリがありましたが、注意ですみました。今月は無事に合格することができました。↓

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そして、次は、レジ内です。

見える範囲では綺麗に掃除がされていますが、物をどかしてみるとたくさんのゴミがみつかり不合格です。レジ内はたくさんの物があふれているので本当に必要なものだけを残し、整理・整頓、掃除がしやすい環境へと改善を行います。

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トリミング内・受付カウンターです。

こちらも物をどかして掃除をされていない箇所があり、不合格です。
すべてのチェックが終了した結果が・・・・

90点
今回も残念ながら不合格です!

全体的に物をどかして掃除を行うという意識が低かったです。次回までには
今回指摘された箇所を改善を行い、北谷店、全スタッフで合格を目指していきます。

それでは各店舗の「ここが良かったで賞」のご紹介!

那覇店

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小動物コーナーに陳列されているセットがキレイでわかりやすかったです。北谷店も同じように小動物のセットがあるのですが

こんな感じで見やすく、分かりやすくしたいと思います

BIANCO店

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小型水槽のレイアウトが素晴らしい!写真ではなかなか伝わらないと思うのですが、とにかくキレイです。小さい水槽でここまでレイアウトできるんです、是非一度BIANCO店に足を運んでみてください

次はビアンコの点検で~す♪

 

 

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 北谷店から山城店長、那覇店から宮城さん、営業推進部から照屋さん、そして初めてのビアンコ点検のわたくし新門が参加しました。

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ここは注意でしたが植木の根っこに巻かれていた縄がボロボロになっていました…オープンして1年と2ヶ月。そりゃあボロボロになりますね。駐車場と車、ガラスはとりあえずOKもらいました♪

しかし問題は…

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 生体販売水槽のところでした!ちなみにこれ↑は海水コーナーですが水槽下のゴミの取り残しがあり注意!

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 サンゴの販売水槽で水中モーターと排水パイプに藻がモッサリ(笑)これも奇跡的な注意でした!次から気を付けますm(_ _)m

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 淡水は砂利に生えている藻が見栄えが悪いとこれまた注意。このまま〇がもらえるかと思いきや……

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侘び草販売水槽裏の棚が拭かれていなかったぁ~!(T^T)逃げ切れなかった…反省です…

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 注意というかすぐ改善して欲しいということで山城店長から指摘を受けました。水草販売水槽にちょこんと乗っかっているタップが危ない!すぐ対応します(- -)>

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 事務所ではパソコンモニター裏が拭かれていなかったのと画像ではわかりづらいですが床に埃が多く0点に…残念…

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 バックヤードも定置管理が出来ていないのと商品の管理が出来ていないのが理由で0点でした(ToT)

それ以降の項目は全部〇でした♫

そして結果は…

98点!

久しぶりに100点を切ってしまいました。反省して来月はリベンジをしたいと思います!

そして北谷店のここがよかったでしょう~♫

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 もぐもぐバスケットという乾燥赤虫をバケットに入れ、強制的に沈める商品があるんですがそれをスタッフが使用した動画をディスプレイで流していました!実際にスタッフが使っているだけあって説得力 ですね~

次は那覇店のここがよかったでしょう~♫

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 めちゃくちゃ汚れを落とし、個人的にはオレンジの香りが好きなオレンジエックスです!でもこのボリュームで積まれると目立つし買いたくなっちゃいますよね~♫シンプルですがそれがベスト!改めて感じました。

 

 最後は那覇店です♪

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 北谷店より山城店長、推進部の照屋さん、BIANCOの喜屋武さん、那覇店の宮城で点検スタートです!!

少し注意を受けましたが、駐車場と車は合格と幸先いいスタートでしたが店内に入ると・・・

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床にゴミやらホコリがたくさん発見されてしまいました。

しかし今回は注意ですみました。次回からは気合いを入れて隅々まで怠りません!!

続いては商品棚のチェックです。

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 棚にもホコリが・・・これは見逃せるホコリではなかったので不合格

お客様の手にとっていただく商品はやっぱりキレイでなくては購買意欲も下がりますよね・・・。

 

続きましては小動物コーナーです。

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 鳥ケージの上の部分とガラスケージの溝にたくさんのホコリや牧草のくずが落ちていました。

完全に見落としていたのでこちらも不合格です。

結構念入りにやったのですが、見えにくい部分もお客様の目となって細かく見ていかなければダメですね(泣)

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 写真では分かりづらいのですが、小動物の商品棚にホコリが・・・。

こちらは注意ですみましたが、小動物側はこまめに拭き取りが必要です。

 

続いてはスタッフが利用するPCルームです。

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パソコンの裏にホコリとゴミが落ちていました。

配線がたくさんあって掃除しにくい場所ですが、毎日使う場所なのでみんなで意識していきます。

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 壁にかけているカゴの中や棚の拭き取りがされていませんでした。

今回は注意ですみましたが、次は拭き残しがないように目を光らせます!!

 

次は2階のホテル室です。

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棚の上がホコリまみれでした。見えない場所もしっかりやらなくては・・です。

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おしっこのあとではないのですが犬舎下の汚れがありました。

でもホテル室は注意だけで済みました。

他には休憩室にある扇風機が汚れてました。

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季節外れではあるのですが、空気の入れ替えでたまに使うのです。

でも周りをキレイにしてもこれが汚れていては台無しですね・・・。気をつけます。

今回は那覇店残念ながら・・97点でした。

那覇店は毎回「おしいっ!!」と言われてますが、今回もおしい箇所ばかりでした。

次回はチェックの鬼になってパーフェクトで文句なしの合格をしたいと思います!!!

 

BIANCOのココが良かったで賞★

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こちら全てBIANCO富村さんの手作りだそうです!!!物凄く立派でした♪

妥協せずに細かい所まで手を抜かないBIANCOさんのレイアウトは本当に見ていて楽しめます!!

やっている富村さんも楽しんでいるのが伝わりました。

お賽銭箱もお金がぎっしりでこれならお金を入れちゃうのも分かります!!

 

★北谷店のココが良かったで賞★

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前回もあげたのですが、リクエストBOXはやっぱり見ていておもしろかったです♪

これはついついリクエストしたくなっちゃいますよね!!

お客様をその気にするのも技の1つなのでこれはパクりたいと思います!!

あと、右側の写真は水槽なんです!!

とてもユニークな水槽で蛇口からお水が出ているように見える作りでした。

水槽といえば落ち着いた大人の雰囲気ですが、これならポップなお部屋にも置けますね★

那覇店でもペットボックスでしかないようなおもしろい商品を提案していきたいです。

 

 

 

 

 

 

 

 

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