ACTION 当社の取り組み
2012.03.21
第74回 環境整備点検
今期、最後の環境整備点検日(2012年3月21日水曜日)でした。
各店舗より報告です。
では、初めに那覇店より報告を比嘉が致します。
点検者は左から「営業推進部 照屋君子さん&北谷店 泰山副店長&私、那覇店 比嘉真智子」です。
120点満点を目指しましたが・・・早速、指摘です。
窓ガラスの拭き残しが隅に何箇所かあり・・・✖
風除室も手を伸ばせば拭ける場所でもあり下ほとんどに汚れが目立ちました。外側にはクモの巣が少し・・・
今回もそうですが コンセント にホコリがないかを重点的に見ていきました。
よく毛が溜まりやすいトリミング室やホテル室、小動物ホテル室から改善していきます。
続いてはグロサリー(商品がある場所)の棚・商品がキレイかを見ます。
一度は拭いているが点検日に軽く手でこすると ホ・・ホコリがありました。
また、明らかに拭いてない場所がありました。
事務所では機械のホコリが全体的にありましたので細かい所までするようにします。
全体的にもったいない箇所が多く注意ですみましたが貴重なアドバイスを頂いたので改善していきます。
今回の評価は 94点 でした。
最後にココが良かった☆彡所を紹介します。
北谷店のPOPで・・・もし、私がお客様の立場として来店したら見て安心感がもてるなっと思った一枚でした。
ビアンコでは壁にかわいい一枚でふとっ目に止まりました。
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続いてはビアンコの点検です。
天気も良く、絶好の点検日和でした!
点検は左から照屋さん、比嘉さん、泰山さん、宮城で行いました。
いつものように外から点検です。一応OKだったのですが、溝に砂が結構たまっていたので取り除いときます!
続いては車の点検です。
泰山さんのチェックが入りました!メガネも若干光って見えます。
車は綺麗だったのでOKでした!
窓も綺麗だったので特に問題なしでした!
店内のチェックでも泰山さんのメガネが鋭く光ります!
泰山さんの鋭いチェックでメガネがキラリと光った時、海水魚のコケを指摘されOUTっ!
事務所とレジも綺麗でした。
ここでは泰山さんのメガネは光ってなかったです。(´・ω・`)
トイレは女子トイレのドアの上の溝と、ジェットタオルの中が汚れていたので2つともOUTでした・・
最後は休憩室です。ここでは冷蔵庫とロッカーの中が汚れていたのでOUTでした。次回から掃除の仕方を変えようと思います。
結果120点満点中 98点 でした!
最後に他の店舗の「ここが良かったでしょう」です!
北谷店では小型レイアウト水槽で使用している商品を目立つカラーボードに説明書きを入れてわかりやすくしていたところです。
那覇店?というかビアンコ2回のカフェに置いてある”花”です。いつも季節ごとにお花が変わるので密かに楽しみにしています。
最後に泰山さんの着眼点がよかったと思います。何か発見した時マンガかと思うほどのメガネをクイッと上げる仕草と、キラリと光るメガネが素敵でした。(*´∀`*)
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次は北谷店の報告です
北谷店スタートです。順番的には最初に点検が行われます
外に置かれている犬小屋のPOPが古びていると注意
車のチェックではルームライト周りにカビのようなものが…注意ですね
こちらはアクアコーナー商品棚のチェックで汚れが付着している場所がありました
グロサリーの商品棚チェックでも同様に拭き忘れで注意です
展示しているキャットタワーにもホコリが付いていました
小動物コーナーではなぜかレンガが放置。すぐに撤去します
レジ周りのチェックでは物をどけて掃除が出来てないところがあり注意です
朝礼リーダーの立ち位置に貼られているPOPが汚いですね、張替えます
倉庫では使用頻度の低い備品がホコリをかぶっていました。注意です
今期最後の環境整備点検はなんと108点!
欠品などで原点はありましたが、失格になった場所はありませんでした。注意を受けたポイントは改善して次回に臨みたいと思います








































